Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden YINDY.shop
Laatst bijgewerkt: 5-12-2024

1. Algemeen

YINDY.shop biedt diverse producten aan, allemaal gemaakt voor honden en hun baasjes. Door onze webshop te gebruiken en een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze servicevoorwaarden.

2. Prijzen en Betaling

  • Alle prijzen op onze website zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
  • Verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenproces.
  • Betalingen kunnen worden gedaan via iDEAL, PayPal, creditcard en andere beschikbare betaalmethoden.

3. Bestellingen en Leveringen

  • Bestellingen worden verwerkt binnen 1-3 werkdagen. De geschatte levertijd voor een voorraad product is 2-4 werkdagen binnen Nederland, voor internationale leveringen kan dit variëren tussen 5-10 werkdagen en voor een gepersonaliseerd product is de levertijd langer.
  • Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door de bezorgdienst.

4. Retouren

  • U heeft het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Het product moet ongebruikt en in de originele verpakking zijn.
  • Uitzondering: Het herroepingsrecht is niet van toepassing op producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd, niet geprefabriceerd zijn, en op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument zijn gemaakt, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn.
  • Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het een fout van onze kant betreft.

5. Aansprakelijkheid

  • YINDY.shop is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of verlies van gegevens.
  • Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.

6. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op onze website, inclusief afbeeldingen, teksten en logo’s, is eigendom van YINDY.shop en mag niet zonder schriftelijke toestemming worden gereproduceerd.

7. Toepasselijk Recht

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

8. Wijzigingen van de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Contact

Voor vragen of klachten kunt u contact opnemen via:

  • E-mail: info@yindy.shop

 

English version:

 

**Terms of Service YINDY.shop**  
**Last Updated: 5 December 2024**  

1. General  
YINDY.shop offers a variety of products, all made for dogs and their owners. By using our webshop and placing an order, you agree to these Terms of Service.  

2. Prices and Payment  
- All prices on our website include VAT unless otherwise stated.  
- Shipping costs are specified separately during the checkout process.  
- Payments can be made via iDEAL, PayPal, credit card, and other available payment methods.  

3. Orders and Deliveries  
- Orders are processed within 1-3 business days. The estimated delivery time for in-stock products is 2-4 business days within the Netherlands, 5-10 business days for international deliveries, and longer for personalized products.  
- We are not responsible for delays caused by the delivery service.  

4. Returns  
- You have the right to return a product within 14 days of receipt. The product must be unused and in its original packaging.  
- Exception: The right of withdrawal does not apply to products made to the consumer’s specifications, not prefabricated, and created based on an individual choice or decision by the consumer, or clearly intended for a specific person.  
- Return shipping costs are the responsibility of the customer unless the return is due to an error on our part.  

5. Liability  
- YINDY.shop is not liable for indirect damages, such as lost profits or data loss.  
- Our maximum liability is limited to the amount of the order.  

6. Intellectual Property  
All content on our website, including images, text, and logos, is the property of YINDY.shop and may not be reproduced without written permission.  

7. Governing Law  
These Terms are governed by Dutch law. Any disputes will be submitted to the competent court in the Netherlands.  

8. Changes to the Terms  
We reserve the right to amend these terms. The most recent version is always available on our website.  

Contact  
For questions or complaints, please contact us via:  
Email: info@yindy.shop